Na prática: Planejamento de Vendas para 2021
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Qual empreendedor não quer aumentar suas vendas em 2021?
Esta é a grande meta de qualquer gestor, principalmente nos planejamentos de início de ano. Contudo, aumentar as vendas é o tipo de objetivo que demanda estratégias bem estruturadas para alcançar metas bem definidas.
Por isso, preparamos algumas dicas que vão ser úteis para aumentar suas vendas e gerar melhores resultados. Confira!
1. Conheça bem seus clientes
Como você poderia vender uma solução para alguém cujo problema você não conhece? O quanto em recursos você desperdiçaria oferecendo seu produto ou serviço para um público inespecífico?
Em todos os sentidos, conhecer bem quem são seus clientes, suas dores, necessidades, expectativas e preferências é a chave para desenvolver estratégias de vendas que vão gerar bons resultados.
Como nem todos os clientes são iguais, vale a pena investir não apenas na formação de um perfil geral sobre quem são eles, mas também na categorização de consumidores. Assim, você também reconhece as peculiaridades dos seus públicos e aumenta seu potencial de vendas.
2. Revise os processos comerciais
Início de ano também é tempo de reavaliar. Aproveite para reavaliar seu processo comercial e observar pontos fracos que estejam prejudicando seu desempenho de vendas.
Ao identificar essas fraquezas, torna-se possível desenvolver soluções pontuais para superar as dificuldades, desenvolver melhores negociações e fechar mais vendas.
3. Invista na qualificação de leads
Alguns consumidores apresentam maior probabilidade de se tornarem clientes da sua empresa. Estes são os chamados leads.
Reconhecê-los e investir no relacionamento com eles é a melhor estratégia para aumentar a eficiência e o número efetivo de vendas. Por isso, segmente seu público e reconheça quem são os seus leads para dar uma atenção especial a eles.
4. Conheça e foque a jornada do cliente
A jornada do cliente é toda a trajetória de relacionamento do cliente com sua empresa desde o primeiro contato até o pós-venda.
Essa trajetória pode ser pensada também a partir do funil de vendas, em que cada etapa pela qual o cliente passar demanda uma comunicação e uma estratégia específica para conduzir o processo.
Conhecer essa jornada e as necessidades do consumidor em cada momento vão ajudá-lo a direcionar os trâmites e aumentar as probabilidades de fechar negócio.
5. Analise a concorrência
Quando a grama do vizinho parecer mais verde, tente descobrir o porquê.
Olhar para a concorrência, neste sentido, é a melhor forma de observar o que um negócio está fazendo que está dando certo e que você ainda não experimentou ou que você pode fazer ainda melhor. O contrário também é válido. Observar a crise da concorrência também pode ser bastante pedagógico para evitar cometer os mesmos erros.
Observe quais são as metodologias de venda que estão sendo empregadas por outros negócios do mesmo segmento que o seu, faça uma avaliação criteriosa e comparativa. Adapte boas ideias e pense estrategicamente para alavancar suas vendas.
6. Tenha um diferencial
Já que você já deu uma boa sondada na concorrência, agora a questão é: o que você tem a mais, de melhor ou de vantagem em relação a ela?
Apostar em um diferencial significativo é um investimento que traz ótimos resultados para suas vendas. Desde oferecer um serviço que não é entregue por nenhum dos seus concorrentes a ter canais de venda diferenciados ou um atendimento personalizado, as opções para se destacar no mercado são muitas.
Não ser apenas mais um, neste caso, faz toda diferença para aumentar as vendas.
Agora que você já tem essas informações, estude, aplique e invista em seu negócio para que suas metas em vendas sejam atingidas em 2021!
